Declaração de Privacidade

Declaração de Privacidade

Cleia O Boticário, localizada na Operastraat 55, Enschede, é responsável pelo processamento de dados pessoais conforme descrito nesta declaração de privacidade.

Data: 9 de outubro de 2024

Informações de contato:
📧 info@cleia-oboticario.nl
📍 Operastraat 55, 7534EH Enschede
📞 +31 6 25513002

Dados pessoais que processamos

Cleia O Boticário processa seus dados pessoais porque você utiliza nossos serviços e/ou porque os fornece diretamente para nós.

Abaixo está uma visão geral dos dados pessoais que processamos:

Nome e sobrenome
Endereço
Número de telefone
Endereço de e-mail
Endereço IP
Outros dados pessoais que você fornece ativamente, por exemplo, ao criar um perfil em nosso site, em correspondência ou por telefone
Tipo de navegador da internet e dispositivo
Número da conta bancária

Dados pessoais sensíveis que processamos

Nosso site e/ou serviço não tem a intenção de coletar dados de visitantes menores de 16 anos, a menos que tenham permissão dos pais ou responsáveis. No entanto, não podemos verificar a idade dos visitantes. Recomendamos que os pais acompanhem as atividades online de seus filhos para evitar que dados sejam coletados sem consentimento parental.

Se você acredita que coletamos dados pessoais de um menor sem essa permissão, entre em contato conosco via info@cleia-oboticario.nl para que possamos excluir essas informações.

Finalidade e base legal para o processamento de dados pessoais

Cleia O Boticário processa seus dados pessoais para os seguintes fins:

Processamento de pagamento
Envio de nosso boletim informativo e/ou material promocional
Contato por telefone ou e-mail, se necessário, para a prestação de nossos serviços
Informá-lo sobre alterações em nossos produtos e serviços
Permitir a criação de uma conta
Entrega de produtos e serviços
Cumprimento de obrigações legais, como requisitos fiscais

Período de armazenamento de dados pessoais

Cleia O Boticário mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para atingir os objetivos para os quais foram coletados.

Os períodos de retenção são os seguintes:

Pedidos: 7 anos
E-mails e informações enviadas por formulário de contato: 1 ano

Compartilhamento de dados pessoais com terceiros

Cleia O Boticário compartilha seus dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para a execução de um contrato ou para cumprir obrigações legais. Firmamos contratos com processadores de dados para garantir um nível adequado de segurança e confidencialidade. Cleia O Boticário continua responsável por esses processamentos.

Cookies e tecnologias semelhantes

Cleia O Boticário utiliza apenas cookies técnicos e funcionais, além de cookies analíticos que não violam sua privacidade.

Os cookies que usamos são necessários para o funcionamento técnico do site e para sua conveniência de uso. Você pode configurar seu navegador para não armazenar cookies ou remover cookies salvos anteriormente.

Acesso, modificação ou exclusão de dados

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais. Além disso, você pode retirar seu consentimento para o processamento de dados, se aplicável, ou se opor ao processamento de seus dados. Você também tem o direito de transferir seus dados para outra organização.

Caso queira exercer esses direitos, envie uma solicitação detalhada para info@cleia-oboticario.nl. Para garantir sua identidade, pedimos que envie uma cópia de um documento de identidade com a foto, a MRZ (zona legível por máquina), o número do passaporte e o número BSN (equivalente ao CPF) ocultados para proteção da sua privacidade.

Responderemos o mais rápido possível, no máximo dentro de quatro semanas.

Se desejar, você pode apresentar uma reclamação junto à Autoridade de Proteção de Dados dos Países Baixos através do link:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Segurança dos dados pessoais

Cleia O Boticário leva a segurança de seus dados a sério e adota medidas apropriadas para evitar abuso, perda, acesso não autorizado, divulgação indesejada e modificações indevidas.

Se você suspeitar que seus dados não estão devidamente protegidos ou houver sinais de uso indevido, entre em contato com nosso suporte ao cliente ou via info@cleia-oboticario.nl.